Verslo sąlygos

I. Įvadiniai nuostatai

Šie prekybos sąlygos taikomi perkant e-parduotuvėje zubzdra.com (pardavėjas).

Prekybos sąlygos nustato ir aiškina pardavėjo ir jo klientų (pirkėjų) teises bei pareigas. Visi sutartiniai santykiai, kylančiai tarp e-parduotuvės dalyvių, vykdomi pagal Slovakijos teisės aktus.

Pardavėjas:

zubzdra.com 182-184 High Street North Office 177b, Londonas, E6 2JA, United Kingdom

Pirkėjas - klientas, kuris perkamas prekes per e-parduotuvę Zubzdra.com. Pirkėju gali būti tik klientas, kuris nėra verslininkas. Pardavėjas turi teisę parduoti prekes tik neverslininkams, t.y. galutiniams vartotojams ir niekada neįmonėms. Pirkėjas tai pripažįsta ir be jokių išlygų sutinka su tuo.

II. Užsakymas ir pirkimo sutarties sudarymas

Pateikdamas užsakymą, pirkėjas patvirtina, kad jis yra susipažinęs su reklamacijų tvarka ir šiomis prekybos sąlygomis ir jomis sutinka.

Užsakymas yra pirkimo sutarties pasiūlymas. Pati pirkimo sutartis sudaroma, kai pirkėjui yra pristatomas privalomas sutikimas (patvirtinantis elektroninis laiškas) dėl šio jo pasiūlymo (pardavėjo užsakymo patvirtinimas). Nuo šio momento tarp pardavėjo ir pirkėjo atsiranda tarpusavio teisės ir pareigos.

Sutarties sudarymo momentu pirkėjas yra įsipareigojęs laikytis prekybos sąlygų ir su jomis sutinka. Pirkėjas prieš pateikdamas savo užsakymą pakankamai informuotas apie šią aplinkybę. Elektroninio užsakymo galiojimo sąlyga yra teisingai užpildyti visi formos nurodyti duomenys ir informacija. Prekės pristatymo vieta yra pirkėjo nurodyta užsakymo formoje. Klientas turi nurodyti kurjeriui pristatymo adresą tik tuomet, jei jis bus toje vietoje laiku pristatymo laiku ir telefono numerį.

Nuosavybės teisė į prekę perduodama pirkėjui tik po visiško jos sumokėjimo.

Užpildęs registracijos formą arba užsakymą šioje e-parduotuvėje, pirkėjas suteikia sutikimą pardavėjui rinkti ir archyvuoti asmeninius pirkėjo duomenis ir jo pirkimus. Pardavėjas turi teisę bet kada atšaukti užsakymą be nurodymo priežasties. Akcijos negalioja kartu su kitomis nuolaidų kortelėmis. Nuolaidos ir nuolaidų kuponai negalioja prekėms, kurios yra nuolaida arba patrauklios prekių rinkiniai ar patrauklios prekių pakuotės. Už šį nuostolį pardavėjas turi teisinį teisę ir todėl šis nuostolis gali būti išieškotas per išorinę skolų išieškojimo organizaciją. Pirkėjas sutinka su tuo be jokių išlygų.

III. Pristatymo sąlygos, mokėjimo sąlygos ir pristatymo išlaidos

Visos prekės bus išsiųstos per 1-2 darbo dienas nuo pirkimo sutarties sudarymo. Jei dėl operacinių priežasčių negalima laikytis pristatymo termino, klientas nedelsiant bus informuotas telefonu ar elektroniniu paštu. Užmokėjimo įvykdymo laikas laikomas laikotarpiu, per kurį mokėjimas yra priskiriamas pardavėjo banko sąskaitai.

Pardavėjas turi teisę keisti prekės kainą. Tačiau jei pristatytos prekės kaina padidės palyginti su užsakymu, pardavėjas nedelsiant informuoja klientą apie šią aplinkybę. Kainos didėjimo atveju pirkėjas turi teisę priimti arba atmesti kainą.

Pristatymo būdas:

• Slovakija - Packeta HD - 2,45 €
• Vokietija - DHL - 2,95 €
• Graikija - Speedex - 3,15 €
• Austrija - Austrijos paštas - 3,95 €
• Šveicarija - DHL - 3,45 €

Mokėjimo būdas:

Priimamos kreditinės kortelės:

• Visa
• Mastercard
• American Express
• Discover

Skaitmeniniai mokėjimai:

• Apple Pay
• Google Pay

IV. Skundas

Visi skundai bus tvarkomi pagal mūsų internetinės parduotuvės "Skundų tvarka" ir Slovakijos, Danijos bei Švedijos teisinę sistemą.

Mūsų internetinės parduotuvės "Skundų tvarka" yra neatsiejama šių taisyklių dalis.

Prieš išsiunčiant prekes pirkėjui, turite pranešti pardavėjui apie skundą ir paprašyti tikslaus adreso, į kurį prekė bus išsiųsta. Pardavėjas neatsako, jei Klientas, nepadėjęs užklausti, išsiunčia prekę į neteisingą adresą.

V. Pirkėjo atsisakymas nuo pirkimo sutarties

Remiantis civilinio kodekso 53 str. 7 dalyku, pirkėjas turi teisę atsisakyti sutarties be priežasties per 30 dienų nuo prekės gavimo dienos. Jei per šį laikotarpį pirkėjas nusprendžia atsisakyti sutarties ir laikosi nurodytų sąlygų, pirkimo kaina jam bus grąžinta: pirkėjas siunčia el. laišką pardavėjui su prašymu atšaukti sudarytą sutartį su savo prašymu ir prašymu grąžinti pirkimo kainą kartu su sąskaitos numeriu arba adresu, kur grąžinti pirkimo kainą. Siunčiamos prekės turi būti originalioje pakuotėje, negali būti pažeistos, turi būti pilnos (įskaitant priedus, instrukcijas) ir pristatomos kartu su siuntimo kvitu. Negalima siųsti prekių už atsiskaitymą pristatymo metu.

Prieš siunčiant prekes ir atsisakant sutarties, pirkėjas turi pranešti pardavėjui apie tai ir paprašyti tikslaus adreso, į kurį prekė bus išsiųsta. Pardavėjas neatsako, jei Klientas, nepadėjęs užklausti, išsiunčia prekę į neteisingą adresą.

Jeigu bus atitinkamos aukščiau nurodytos sąlygos, prekės kaina jums bus grąžinta pagal sąskaitą arba į jūsų sąskaitą, per 10 dienų nuo prekės gavimo dienos, tačiau ne vėliau kaip per 30 dienų nuo sutarties atsisakymo dienos, jei bus įvykdyta fizinio prekės grąžinimo sąlyga. Jei bus nesilaikoma kokių nors iš šių sąlygų, mes negalėsime priimti atsisakymo nuo vartotojų sutarties ir prekė bus išsiųsta atgal pirkėjo adresu. Pirkėjas neturi teisės atsisakyti nuo sutarties pagal civilinio kodekso 53 str. 7 dalyką:

a) apie prekės pristatymą, jei pirkėjas pažeidė jos originalią pakuotę.

VI. Pardavėjo atsisakymas nuo pirkimo sutarties, teisė pakeisti kainą

Pardavėjas turi teisę atšaukti užsakymą ar jo dalį šiose situacijose:

a) prekė daugiau nebeprodukuojama ar nepristatoma

b) prekės tiekėjo kaina labai pasikeitė

c) pirkėjas nėra patikimas

Tokiais atvejais nedelsiant susisieksime su pirkėju ir susitarsime su juo dėl tolimesnių veiksmų. Jei pirkėjas jau sumokėjo dalį ar visą pirkimo kainą, ši suma bus grąžinta jo sąskaitai arba adresui kuo greičiau.

Pardavėjas turi teisę pakeisti kainas. Galiojančios kainos patvirtinamos pirkėjui patvirtinus užsakymą. Jei galiojanti kaina yra tokia pati arba mažesnė nei užsakymo metu, ji nebus patvirtinta pirkėjui ir jam bus pristatyta prekė už kainą, galiojusią užsakymo priėmimo momentu. Jei kaina yra didesnė nei užsakymo kaina, pardavėjas nedelsdamas informuoja pirkėją apie šią aplinkybę, kuris gali priimti naują kainą arba atsisakyti pristatymo. Telefono užsakymo metu pirkėjui visada pranešiama apie galiojančią kainą už konkrečią užsakymą.

VII. Produktų defektų atsakomybė - garantija

Pirkėjas turi pareigą prieš pirmąją prekės naudojimo kartą susipažinti su naudojimo instrukcija ir be išlygų laikytis joje pateiktos informacijos ir nurodymų, kitaip jis rizikuoja prekės pažeidimu dėl netinkamo naudojimo, prarandamas teisė kreiptis į atsakomybę už defektus. Garantijos laikotarpis prasideda nuo momento, kai prekė buvo priimta pirkėjo.

Pirkėjas, naudodamas teises dėl atsakomybės už defektus, turi teisę: a) jei tai pašalinama defektas: nemokamai, tinkamai ir laiku pašalinti defektą, teisę pakeisti pažeistą prekę ar pažeistas dalis - jei tai nėra neproporcinga, atsižvelgiant į defekto pobūdį ir atvejai, kai tai yra įmanoma, teisę į tinkamą nuolaidą nuo pirkimo kainos arba teisę atsisakyti pirkimo sutarties. b) jei tai nešalinama defektas, kuris neleidžia tinkamai naudoti prekės: teisę pakeisti pažeistą prekę arba teisę atsisakyti sutarties. Reklamacija netaikoma nepritinkančiam pleistrų balinimo poveikio, nes šis poveikis labai priklauso nuo genetinių prielaidų. c) jei tai pašalinama defektas, kuris dažnai pasireiškia arba kartojasi ir neleidžia tinkamai naudoti prekės: teisę pakeisti pažeistą prekę arba teisę atsisakyti sutarties. d) jei yra kitų defektų, kurių negalima pašalinti ir reikia prekės pakeitimo: teisę į tinkamą nuolaidą nuo pirkimo kainos arba teisę atsisakyti sutarties.

VIII. Asmens duomenų apsauga

Išsamesnę informaciją apie asmens duomenų apsaugą rasite čia.

IX. Alternatyvūs ginčų sprendimo metodai

Jeigu pirkėjas mano, kad jo teisės buvo pažeistos arba jis nėra patenkintas, kaip Pardavėjas nagrinėjo jo skundą, jis turi teisę susisiekti su Pardavėju prašydamas atitaisymo, siųsdamas elektroninį laišką adresu support@zubzdra.com. Jeigu Pardavėjas atmesti Kliento prašymą arba iš viso neatsako per 30 dienų nuo išsiuntimo dienos, Klientas turi teisę naudotis alternatyviu (užtektinu) ginčų sprendimo būdu. Klientas gali teikti pasiūlymą taip, kaip numatyta įstatymuose Nr. 391/2015, 2 dalies 2 punkte ir 12 straipsnyje.

Pirkėjas taip pat gali pateikti skundą per Alternatyvų ginčų sprendimo internetinę platformą, kuri yra internete adresu https://ec.europa.eu/. Skundą per šią platformą gali pateikti Pirkėjas, gyvenantis ES teritorijoje, prieš Pardavėją, turintį ES teritorijoje įsikūrimą. Alternatyvaus ginčo sprendimo išlaidos kiekvienam ginčo šalims prisiima atskirai ir jų negalima grąžinti.

X. Galutiniai nuostatai

Šios sąlygos taikomos tokiu, kaip jos yra pateiktos pardavėjo internetinėje svetainėje, kai pirkėjas siunčia elektroninį užsakymą.

Elektroninį užsakymą pateikęs pirkėjas be jokių apribojimų priima visus prekybos sąlygų nuostatus, galiojančius užsakymo išsiuntimo dieną, taip pat užsakymo išsiuntimo dieną nurodytą užsakomo produkto kainą (įskaitant pristatymo, pašto išlaidas, jei taikoma) iš katalogo mūsų internetinėje parduotuvėje, nebent konkrečiu atveju iš anksto buvo sutarta kitaip. Pirkėjas yra neatsiejamai susijęs su išsiųstu užsakymu (pirkimo sutarties projektu). Situacijose, nenumatytose šiomis prekybos sąlygomis, taikomi civilinio ir komercinio kodekso nuostatos su papildymais pirkėjo ir pardavėjo santykiams.

Jūsų patenkinimas pirkimu bus įvertintas el. laiškų apklausos metu, vykdančios programą "Patikrinti klientai", kurioje dalyvauja mūsų el. parduotuvė. Mes juos jums siunčiame kiekvieną kartą, kai perkate pas mus, nebent jūs, remdamiesi 480/2004 Z.z. įstatymo 7 straipsnio 3 dalimi, nenurodykite, kad nepriimate mūsų komercinių informacinių pranešimų arba atšaukite prieš tai suteiktą sutikimą. Norėdami pateikti apklausas, įvertinti jūsų nuomones ir išanalizuoti mūsų padėtį rinkoje, naudojame paslaugų teikėją Shopify.com; šiuo atveju galime perdavę jums įsigytos prekės informaciją ir jūsų el. pašto adresą.

Naudodamiesi parduotuve jūs sutinkate, kad informacija apie jus ir jūsų pirkimus bus renkama ir naudojama neribotam laikui.

2023 m. rugsėjo 2 d.

Pavadinimas: Onbeautify LTD
Įmonės numeris: 12739335
Adresas: 182-184 High Street North Office 177b, London, E6 2JA, United Kingdom
Telefonas: (+44)7418353969
El. pašto adresas: support@zubzdra.com